Che cos'è un sito e-commerce?
Un Sito e commerce è per chi crede alle possibilità di crescita che il Mercato on line offre.
L'Italia è ormai diventata uno dei principali mercati di utenti utilizzatori di Internet in Europa. L'utenza di Internet cresce notevolemente nonostante gli scarsi investimenti delle Aziende nel settore della vendita on line. Le Aziende concepiscono ancora il Sito Internet come uno spazio vetrina, in pratica una "brochure elettronica" in cui presentare sommariamente la propria azienda. La diffusione degli utenti di Internet e l'introduzione di nuovi dispositivi per la navigazione come i palmari, i cellulari, la web tv, renderanno sempre più frequente il ricorso alla Rete Internet per la ricerca di informazioni di tipo commerciale con contenuti di qualità. Far entrare la propria attività in questo mercato, investire nelle nuove tecnologie informatiche per attività di vendita e di e commerce è il modo per far crescere la propria Azienda e dimostrare fiducia nelle prospettiva di crescita del proprio mercato.
Ma quali sono i vantaggi del commercio elettronico o "e commerce"?
Per il venditore
- Presenza in un mercato globale
- Miglioramento del modello distributivo che consente di vendere sul mercato prodotti a prezzi competitivi vista la riduzione dei costi connessa alla vendita diretta al pubblico
- Acquisizione di nuove quote di mercato non raggiungibili con i canali di vendita tradizionali
Riduzione dei costi generali di gestione - Notevole flessibilità nel modificare il mix distributivo per rispondere in tempi rapidi alle richieste di mercato
- Possibilità di promuoversi a costi molto ridotti rispetto ai canali pubblicitari tradizionali
- Possibilità di colloquiare in tempo reale con i clienti, d’informarli delle novità attraverso la posta elettronica (fidelizzazione)
- Possibilità di fornire un servizio di assistenza post-vendita qualificata più veloce (tramite Internet)
Per il consumatore
- Incremento delle possibilità di acquisto di prodotti indipendentemente dalla localizzazione dei venditori
- Possibilità di accedere a prodotti molto diversificati a costi inferiori
- Riduzione dei prezzi e migliore qualità del prodotto / servizio
- Miglioramento dell'assistenza (assistenza on-line e richiesta di supporto tramite Internet).
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